6月7日23时，印江自治县消防救援大队指挥中心接到群众报警求助称：一女子在印江观音沟山路段骑车过程中不慎掉入坡坎下，无法移动，需要消防救援人员前往救援。情况紧急，印江消防救援站两车8人前往救援。

十分钟左右，消防救援人员到达现场。由于事发地环境较暗、地形复杂，根据现场侦查与报警人的位置描述，被困人员被困于山路坡坎的中间，距路面约15米，最下方为一条河流。经过讨论，确保安全的前提下，决定利用消防车搭建支点，由2名经验丰富的消防救援人员穿着全身吊带携带救生担架通过绳索下降实施救援，来到被困者身旁后，发现其情绪比较激动着急，救援人员先是询问被困者那些地方不舒服，据被困者描述和观察发现其右小腿受伤，无法移动。为防止在救援过程中造成二次伤害，救援人员不断安抚其情绪，引导配合救援。大家将被困者固定在担架上，两名救援人员利用绳索一前一后将被困人员护送到安全地带，经过医务人员的检查确定无生命危险，随后由120急救车送往医院，消防救援人员收整器材归队。